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互联网+质检---质量监测部创新创优服务工作

作者:王海红   时间:2019-12-14 21:58:27   来源:本站原创

随着公司产销两旺和新产品的投入运行,原料与产品,以及中间产品分析工作量也随之加大,进入四季度后,化验室增加了对各分厂产品的分析及其他原料分析的频次,部门每天要抽出人员随时给西门开票室送产品报告单,繁忙的时候有时一天需要来回二十多份报告单送达。

为了提高工作效率,把好钢用在刀刃上,将专职化验人员的精力更多的投入到检验工作中去,力争第一时间把分析报告单送到客户手中,让客户运输车辆能及时卸货和出厂,最大限度地让客户满意。质量监测部设想尝试将质检报告单的传递任务交给互联网去完成,提出采用网络服务手段,解决日益突出的客户挤堆等待取单现状。这一想法立即得到了公司领导和营销部的赞许支持。公司总经理助理赵伟十分重视此项工作并亲历全程。在安装调试过程中,至始至终得到了公司综合办公室的紧密配合,在短短的十多天时间里就在西门开票室安装好了专用网络打印机,由质量监测部直接在化验室现场输入分析数据并由西门开票室打印出质检报告单,既提高了质检出单速度,又减轻了人员送单工作强度,工作效率提高30%以上,投用后各方反响良好。

质量监测部将以此契机,本着一切为客户着想,一切服务生产的宗旨,进一步挖掘潜力,精益求精,更好提高和优化服务质量,为实现企业经济平稳运行发展作出贡献。

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